手段と目的

日頃から手段が目的にならないよう心がけているのですが、なりがちなんだよね。
自分の要望が、お客様の要望じゃない時って合って、押さえるようにはしてるんだけど、たまに出ちゃうんだよね。
もしかしたら、お客様の要望じゃないけど、お客様の為になるようなことを、自分が欲している場合、自分の要望だからって押さえてしまう場合が正直ある。ここら辺を、拾っていきたいな。自分の要望って比較的、手段の変更なんだけど、お客さんにはどうでも良かったりする。でも、お客さんの方にも利点がある。こんな場合って、目的に格上げすればいいのかな。ちょっと、疑問。